Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 77live untuk Malaysia

Di 77live, setiap terma perkhidmatan, dasar privasi dan polisi akaun yang kami tetapkan bertujuan melindungi hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersediaPerlindungan Data AkaunHak Pengguna DiiktirafBidang Kuasa Malaysia
77live Rangka Undang-Undang 77live untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau ingin mengemukakan permintaan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau data peribadi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia setiap hari dalam semua waktu operasi untuk soalan umum…
Borang Permohonan Data Untuk permintaan rasmi seperti akses data, pembetulan atau penghapusan rekod akaun, gunakan borang permohonan…
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Enam Cara Kami Jaga Hak Anda

Setiap aspek perlindungan akaun dan privasi di 77live direka untuk memberi anda kawalan penuh ke atas maklumat peribadi dan rekod kewangan anda.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan kewangan dalam akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk menjaga pengalaman anda dalam platform.

Pengesahan Identiti

Sebelum sebarang pengeluaran diproses, kami menjalankan semakan identiti berdasarkan dokumen yang anda serahkan semasa pendaftaran.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, serta mengemukakan pembetulan jika terdapat maklumat yang tidak tepat.

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Setiap pindaan pada terma perkhidmatan atau dasar privasi akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan dan notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh…

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar 77live

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkenaan terma, privasi dan hak undang-undang anda sebagai pengguna 77live di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay atau FPX untuk tujuan pengesahan dan pemprosesan transaksi akaun.

Data anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian berlaku hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, atau dengan pembekal perkhidmatan pembayaran bagi memproses transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permohonan Akses Data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan rekod dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Boost, DuitNow dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, data dilupuskan secara selamat dan kekal.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penutupan akaun dan penghapusan data melalui e-mel undang-undang kami. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut obligasi undang-undang di wilayah yang disokong sebelum penghapusan penuh dilaksanakan.

Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar dan paparan notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Platform kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk dan kuki keutamaan untuk menyimpan pilihan bahasa dan paparan anda. Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.